01 Ocak 2004

Hasta hakları uygulamaları başladı.

Hasta hakları uygulamaları öncelikle pilot hastanelerde başlatıldı daha sonra bütün hastanelere yaygınlaştırıldı. Bu yenilikle hastalar aldıkları sağlık hizmetleri ile ilgili görüş, öneri, teşekkür, sorun çözme ve şikayet başvuruları yapabilecek.